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店頭でも印刷受付をしております。お気軽にお立ち寄り下さい。お客様のご来店を心よりお待ちしております。

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滝川デザイン事務所 Creative Brain TDO

eshop!ご利用ガイド よくあるご質問の一覧です

Q&A 「ご注文について」

注文確定ができません。
記入必須事項等が抜けている可能性があります。 記載内容を改めてご確認下さい。
注文確定メールが届きません。
迷惑メール拒否設定、アドレス指定受信などの設定をされている場合は、
「eshop-fukuyama.com」ドメインを受信できるようにしてください。

Q&A 「印刷について」

指定色・特色の設定はどうすればいいですか?
色化けの原因となる恐れがありますので、全てプロセスカラーに変換後、保存をお願いいたします。
また、版ごとの印刷には対応しておりません。グレースケールかCMYKでデータ制作をお願いいたします。
フォントのアウトライン化を忘れて入稿してしまいました。
その場合、お手数ですが再度アウトライン化の完了したデータをご入稿下さい。
同一データであっても注文ごとに色味が微妙に違うのですが…
申し訳ありません。印刷の色はインク、紙質、気温や湿度などの印刷条件によって微妙に変化します。
当店ではカラーマネージメントにより極力同じ色が再現できるよう品質の安定を心掛けていますが、
同じ色を再現するのは物理的に大変難しいのが現状です。どうかご了承下さい。

Q&A 「お支払い・配送について」

お支払い方法を教えてください。
クレジットカードによる決済、代金引換、銀行振込があります。
お客様のご都合に合わせてご利用下さい。
配送の際、荷物追跡は可能ですか?
当店から出荷された際にメールにて送り状番号を送信します。
そちらでご確認いただけます。

以上に関わらず、ご不明点・ご質問などありましたら、 お気軽にお問い合わせください。